Informatyk na etacie a outsourcing usług, czyli firma zewnętrzna. Co wybrać?

Rynek informatyczny zmienia się równie szybko, co kolejne wersje AI (sztuczna inteligencja). Wiele firm stoi przed dylematem: zatrudniać informatyka (lub kilku) na etat czy może oddelegować usługi informatyczne w ramach outsourcingu IT. Czym jest outsourcing usług IT?
To proces, w którym firmy zlecają określone zdania, funkcje lub usługi specjalistom lub firmom zewnętrznym. To tak, jakbyś chcąc robić remont mieszkania zatrudnił 1 budowlańca na etat lub całą firmę budowlaną w ramach outsourcingu. 

Panuje przekonanie, że własny pracownik to większa kontrola i bezpośredni dostęp do wsparcia technicznego ” na gorąco”. Jednak w praktyce wybór zewnętrznego dostawcy usług informatycznych może przynieść organizacji korzyści, które znacznie przewyższają tę z pozoru mniejszą kontrolę nad działaniem IT firmy.

W poniższym artykule przyjrzymy się wadom i zaletom obu rozwiązań. Dowiesz się, dlaczego outsourcing usług IT może być alternatywą dla stworzenia działu IT w swojej firmie. Omówimy, jak elastyczny model współpracy z firmą zewnętrzną może zoptymalizować koszty przy jednoczesnym utrzymaniu dostępu do specjalistycznej wiedzy z szerokiego zakresu.

Sprawdź, czy outsourcing jest dla twojej firmy!

Dział Handlowy rozwieje twoje wątpliwości.

Korzyści zatrudnienia informatyka na etat

Zatrudnienie informatyka na pełen etat przynosi dla organizacji dostępność specjalisty w biurze, który może natychmiastowo reagować na wszelkie problemy techniczne, co może być istotne dla ciągłości działania przedsiębiorstwa. Ponadto etatowy pracownik ma możliwość dogłębnego zrozumienia specyfiki firmy, co przekłada się na lepszą optymalizację systemów i procesów informatycznych.  

Do korzyści zatrudnienia Informatyka możemy zaliczyć:
– szybką adaptację do zmian w wewnątrz firmy,
– lepszą kontrolę nad projektami, 
– wsparcie doradcze dla innych działów.  

Długoterminowa współpraca umożliwia również budowanie silnych relacji i zaufania, co jest istotne przy realizacji projektów wymagających pracy zespołowej i wsparcia około zawodowego jak zastępstwa w bieżących procesach organizacji

Outsourcing - główne zalety dla twojej firmy

Outsourcing usług informatycznych oferuje elastyczność w zarządzaniu zasobami ludzkimi i technologicznymi. Firmy mogą dostosowywać poziom i zakres współpracy w zależności od aktualnych potrzeb. Zwiększenie lub zmniejszenie abonamentu to formalność. Jest to szczególnie korzystne w przypadku projektów o nieregularnym charakterze lub wymagających specjalistycznej wiedzy z różnych obszarów informatyki (programowanie, bezpieczeństwo danych, legalny hacking). Ponadto, korzystając z usług zewnętrznych dostawców, przedsiębiorstwa mogą redukować koszty związane z retencją, rekrutacją, szkoleniem oraz utrzymaniem pracowników na etacie.  

Główne korzyści jakie, oferuje outsourcing:
– skoncentrowanie się na kluczowych kompetencjach/zadaniach organizacji,
– całodobowe wsparcie, 
– dostęp do specjalistów i specjalistycznych standardów branżowych, 
– brak absencji, 
– węższe specjalizacje osób w firmie IT (brak kumulowania szerokiej wiedzy w jednej osobie). 

Dlaczego Outsourcing IT się opłaca? Wybierając, tę opcję otrzymujesz także dostęp do nowoczesnych technologii i innowacyjnych rozwiązań, które mogą być poza zasięgiem małych i średnich przedsiębiorstw. Firmy IT (jak nasza) tworzone są przez entuzjastów nowinek technologicznych. Dzięki temu firmy mogą znacznie przyspieszyć wdrażanie nowych systemów i usprawnień, co przekłada się na ich konkurencyjność na rynku. Warto jednak pamiętać, że sukces outsourcingu w dużej mierze zależy od dobrego zarządzania relacjami z dostawcą oraz ciągłego monitorowania efektów pracy.  

Wady zatrudnienia specjalisty IT na etacie

Decyzja o zatrudnieniu stałego specjalisty IT wiąże się z szeregiem wyzwań, które mogą wpłynąć na efektywność i elastyczność działania firmy. Stałe koszty zatrudnienia to jedno z głównych wyzwań, gdyż wynagrodzenie, świadczenia socjalne oraz koszty szkoleń generują stałe obciążenie budżetu, niezależnie od aktualnego zapotrzebowania na prace informatyczne.  
Co więcej, trudności w znalezieniu odpowiedniego kandydata mogą znacząco wydłużyć proces rekrutacji, co w rozpędzonym świecie IT może być krytyczne dla realizacji projektów.

Przy zatrudnieniu stałego specjalisty IT firma musi również pamiętać o konieczności zapewnienia ciągłego rozwoju pracownika, co wiąże się z inwestycją w szkolenia i kursy. Dodatkowo ograniczona perspektywa jednego specjalisty może niekiedy nie wystarczać do rozwiązania wszystkich problemów IT, co w przypadku outsourcingu jest łatwiejsze do osiągnięcia dzięki dostępowi do szerszego zasobu specjalistów. Istotnym wyzwaniem jest także ryzyko utraty wiedzy specjalistycznej w przypadku odejścia pracownika, co może prowadzić do przerw w działaniu systemów lub opóźnień w realizacji projektów.

Ograniczenia związane z outsourcingiem usług IT

Chociaż outsourcing IT oferuje wiele zalet, takich jak zysk kosztów i dostęp do specjalistycznych umiejętności, istnieją pewne wyzwania i ograniczenia, które warto wziąć pod uwagę. Zależność od dostawców zewnętrznych może rodzić obawy dotyczące bezpieczeństwa danych i prywatności. Istnieje ryzyko, że kluczowa wiedza technologiczna może zostać utracona w organizacji, gdy procesy IT są delegowane na zewnątrz. Dlatego ważne jest, aby firmy dokładnie oceniały potencjalne ryzyka i opracowywały strategie ich minimalizacji, aby outsourcing IT był skuteczny, jednocześnie zapewniając bezpieczeństwo i jedność operacyjną.

Porównanie kosztów

Analizując strukturę kosztów związaną z zatrudnieniem informatyka na etacie, należy uwzględnić nie tylko wynagrodzenie, ale również dodatkowe obciążenia finansowe takie jak składki ZUS, fundusz pracowniczy, koszty rekrutacji oraz szkoleń czy nawet zakup nowego sprzętu. Te ukryte wydatki często są niedoceniane, a ich suma może znacząco przewyższać miesięczne wynagrodzenie pracownika. Dodatkowo stałe zatrudnienie wiąże się z koniecznością zapewnienia odpowiednich narzędzi pracy oraz miejsca w biurze, co generuje kolejne koszty.

Z kolei outsourcing usług informatycznych pozwala na elastyczne dostosowanie zakresu i skali współpracy do bieżących potrzeb firmy. Opłaty za outsourcing są zazwyczaj ustalane w ramach miesięcznego abonamentu lub w zależności od wykonanych prac, co umożliwia lepszą kontrolę wydatków. Co więcej, korzystając z usług zewnętrznych dostawców, przedsiębiorstwo nie musi inwestować w rozwój kompetencji pracowników, gdyż dostawca usług gwarantuje dostęp do specjalistów z aktualną wiedzą i doświadczeniem.

Podsumowanie

Decydując się między zatrudnieniem informatyka na etacie a outsourcingiem IT, firmy stają przed ważnym wyborem, który powinien być dostosowany do ich indywidualnych potrzeb. Zatrudnienie na etacie zapewnia bezpośrednią kontrolę i stałą obecność, jednak coraz więcej organizacji odkrywa, że outsourcing usług IT oferuje znaczące benefity, które mogą przeważyć na jego korzyść. 

Outsourcing, dzięki swojej elastyczności i dostępowi do najnowszych technologii, stanowi atrakcyjną opcję, zwłaszcza dla firm poszukujących oszczędności. To rozwiązanie umożliwia firmom szybsze dostosowanie się do zmieniających się wymagań rynkowych i technologicznych, jednocześnie minimalizując obciążenie związane z zarządzaniem zasobami IT. 

Zanim jednak wybierzesz firmę informatyczną, sprawdź 6 rzeczy, które warto przeanalizować przed wyborem dostawcy usług IT.


Potrzebujesz konsultacji?

Zapisz się na bezpłatną, 30 minutową rozmowę. Nasi specjaliści odpowiedzą na twoje pytania.